Bien mener une négociation : quelques clés

Publié: févr. 09 , 2015
Auteur: Pascal Fournier

 

• Facteurs de blocage

- Absence de dialogue constructif,

- Habitudes fondées sur des "jeux de rôles,

- Certitudes des besoins de l'autre.

 

• Facteurs de facilitation

- Recherche de la zone d'intérêt,

- Analyse objective de la situation,

- Objectifs de négociation clair et précis.

 

• Facteurs de succès

- Crédibilité des acteurs,

- Contenu factuel de négociation,

- Considération réciproque.

 


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Pascal Fournier
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